Zakup produktów u chińskiego sprzedawcy przez internetowe serwisy typu Alibaba zawsze wiąże się z pewnym ryzykiem. Nie mamy bezpośredniego kontaktu ze sprzedającym, a w kwestii wyglądu produktów sugerujemy się tylko zdjęciami. Aby zminimalizować ryzyko przy zawieraniu transakcji, warto zapoznać się z usługą Alibaba Trade Assurance. Jest to darmowa ochrona kupujących, którą oferuje serwis Alibaba.com. Na jej podstawie kupującemu przysługuje zwrot pieniędzy, jeśli wysyłka jest opóźniona lub towar nie jest zgodny z określonymi wymaganiami.
