Niekiedy zamówiony towar nas nie satysfakcjonuje i pragniemy go zwrócić. Jest to jednak skomplikowane, jeśli sprowadzony towar zamówiliśmy z kraju nie będącego członkiem UE. Czy importując artykuły z Państwa Środka przysługuje nam prawo reklamacji? Omówimy jaką procedurą objęty jest zwrot towaru z Chin.
Chiny stawiają na dobrą jakość swoich produktów. Jakość „made in China” przez długi czas kojarzyła się z tanią tandetą, jednak to się zmieniło i importerzy przyzwyczaili się już do kupowania w Chinach dobrych gatunkowo produktów w niskiej cenie. Wciąż jednak zdarza się, że kontrahent wysyła z Chin towar złej jakości lub niezgodny z opisem. Czy jest to forma chińskiego oszustwa? Jak nie dać się oszukać przy imporcie z Chin i jak upewnić się, że jakość towaru spełni nasze oczekiwania?
Kontrola jakości (ang. quality check) ma na celu osiągnięcie jak najwyższej jakości produktu poprzez jego kontrolę na różnych etapach produkcji. Pierwszym krokiem przy imporcie zawsze powinna być weryfikacja potencjalnego partnera biznesowego. Należy sprawdzić, czy faktycznie posiada swoją fabrykę i gdzie jest ona zlokalizowana. Importując z Chin, chcemy mieć też pewność, że gotowy produkt, który do nas dotrze, będzie jak najlepszy jakościowo. W celu upewnienia się, że jakość towaru odpowiada naszym wymaganiom, należy przeprowadzić jego inspekcję. Czym jest kontrola jakości w Chinach i kiedy powinniśmy ją robić?
