Konflikt w biznesie jest zjawiskiem nieuniknionym. Prawdopodobieństwo jego zaistnienia rośnie szczególnie wtedy, gdy kontrahenci wywodzą się z dwóch różnych krajów, są przedstawicielami dwóch całkowicie odrębnych kultur i tradycji, co zachodzi w przypadku zachodnich firm inwestujących w Chinach. Nierzadko rozstrzygnięciem sporu zajmuje się sąd. To jednak jest kosztowne i czasochłonne, stąd stale rosnąca popularność mediacji i arbitrażu. Arbitraż w Chinach może okazać się dobrym rozwiązaniem.
